ℹ️ Hinweis: Alle Logos und Marken sind Eigentum der jeweiligen Institutionen und Unternehmen. Sie dienen hier ausschließlich als visuelle Unterstützung zur Veranschaulichung der dargestellten Bildungs- und Berufswege und bedeuten keine Zugehörigkeit oder Sponsorisierung.
Beratung von Kunden als Cloud Solution Architect (CSA) in den Bereichen Resilienz, Zuverlässigkeit, Kostenoptimierung und Governance.
Leitung von Resilienz-Workshops, um Kunden beim Aufbau zuverlässiger, hochverfügbarer Cloud-Architekturen zu unterstützen.
Erstellung formaler Risikobewertungen und Entwurf von Notfallwiederherstellungs-, Business-Continuity- und Major-Incident-Response-Plänen, um die Auswirkungen von Ausfällen zu minimieren.
Durchführung von Workshops zu Kostenoptimierung, FinOps und Governance, damit Kunden ihre Cloud-Ausgaben im Griff behalten und Compliance-Vorgaben einhalten.
Zusammenarbeit mit Kundenteams, um deren Architekturanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu liefern.
Schulung von Kunden in Best Practices für den Aufbau resilienter und kosteneffizienter Umgebungen mit klarer Governance, ausgerichtet am Azure Well-Architected Framework und am Cloud Adoption Framework.
Technischer Support der Stufe 2 für Microsoft Teams, M365 und Azure-Umgebungen sowie für die Cloud-Voice-Infrastruktur.
Lösung komplexer Probleme bei Teams-Besprechungen, Anrufen, Integrationen, Netzwerk und Cloud-Infrastruktur, mit Eskalation an L3 oder Hersteller bei Bedarf.
Überwachung von Zustand und Leistung der Systeme sowie proaktive Identifizierung und Behebung potenzieller Probleme.
Zusammenarbeit mit IT-Teams und Herstellern zur Umsetzung von Änderungen oder Lösung komplexer Probleme in Teams und Cloud Voice.
Verwaltung des Lebenszyklus der Wissensdatenbank: Verfassen, Überprüfen und Pflegen von Dokumentation, Artikeln und Troubleshooting-Anleitungen.
App/Cloud Support Associate
AccentureSevilla (Remote)2021 – 2023
IT-Support auf Deutsch, Englisch und Spanisch per Telefon, E-Mail und Web.
Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen mit ITSM-Tools gemäß den ITIL-Prozessen.
Kompetent in Azure, Azure AD, Active Directory, Exchange, IaaS, Identity and Access Management, Intune, MFA, Microsoft 365, Networking, PaaS, PowerShell, SaaS, SAP, SCCM, Security and Compliance, Windows 10/11.
Deutschlehrer & Mitwirkender am Erasmus+-KA2-Projekt
Idiomas Carlos VSevilla (Vor Ort)2021
Deutschunterricht für das Programm zur Erzieherausbildung des Arbeitsministeriums von Niedersachsen.
Mitwirkung am Management des Erasmus+-KA2-Projekts.
Fremdsprachenlehrer
Studiamo InsiemeRom (Hybrid)2019 – 2021
Unterricht und Betreuung von Schülern in Deutsch, Italienisch, Englisch und Spanisch, vor Ort und remote.
Spezialisierung auf Schüler mit sonderpädagogischem Förderbedarf.
Empfangsmitarbeiter, Erasmus+-Büro
Universität Rom „Tor Vergata“Rom (Vor Ort)2016
Unterstützung ein- und ausgehender internationaler Studierender, online und persönlich.
Verwaltung von Kommunikation, Bewerbungen und Beziehungen zu Partneruniversitäten.
Tontechniker & Musiker
FreiberuflichRom (Vor Ort)2010 – 2018
Vorbereitung, Organisation und Steuerung der technischen und organisatorischen Aspekte von Live-Musikveranstaltungen von Anfang bis Ende.
Auftritte bei künstlerischen und Multi-Instrumentalshows bei Unterhaltungsveranstaltungen.
Aufnahme, Mischung und Mastering von Audiotracks im Studio.
🎓 ausbildung
Master in Italienischer Literatur, Moderner Philologie und Linguistik
Universität Rom „Tor Vergata“Rom & Mainz2018 – 2022
Fachbezogene Fächer: IT-Infrastruktur; Systemadministration (Windows und Linux); Netzwerke; Cybersicherheit; Hardware und Software; Elektronik.
🗺️ Karriere-Karte
CAREER-MAP//EUROPE6 CITIESKarte Westeuropas mit den Orten meines Lebenslaufs als Heatmap-Knoten; die Knotengröße zeigt, wie viele Einträge mit jeder Stadt verknüpft sind.
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Master in Italienischer Literatur, Moderner Philologie und LinguistikUniversität Rom „Tor Vergata“Rom & Mainz2018 – 2022
🏅 zertifizierungen
ℹ️ Hinweis: Die Zertifizierungen sind nach Anbieter und Kompetenzbereich gruppiert. Die Links führen zu den offiziellen Verifizierungsseiten.
ℹ️ Hinweis: Alle Logos und Marken sind Eigentum der jeweiligen Institutionen und Unternehmen. Sie dienen hier ausschließlich als visuelle Unterstützung zur Veranschaulichung der dargestellten Bildungs- und Berufswege und bedeuten keine Zugehörigkeit oder Sponsorisierung.
SSCA® "Elite" SIP Training — SIP School (2025)
EOI Español para Extranjeros C2 — Escuela Oficial de Idiomas, Gobierno de Canarias (2025)
Goethe-Zertifikat C1 (German) — Goethe Institut (2020)
DELE C1 (Spanish) — Instituto Cervantes (2018)