ℹ️ Nota: Tutti i loghi e i marchi appartengono alle rispettive istituzioni e aziende. Sono mostrati qui unicamente come supporto visivo per illustrare i percorsi formativi e professionali descritti e non implicano alcuna affiliazione o sponsorizzazione.
Consulenza ai clienti in qualità di Cloud Solution Architect (CSA) su Resilienza, Affidabilità, Ottimizzazione dei costi e Governance.
Conduzione di workshop sulla resilienza per aiutare i clienti a costruire architetture cloud affidabili e ad alta disponibilità.
Svolgimento di valutazioni formali del rischio e progettazione di piani di Disaster Recovery, Business Continuity e Major Incident Response per ridurre al minimo l’impatto delle interruzioni.
Erogazione di workshop su Ottimizzazione dei costi, FinOps e Governance, a supporto dei clienti nel controllo della spesa cloud e nel mantenimento della conformità.
Collaborazione con i team dei clienti per comprenderne le esigenze architetturali e fornire soluzioni su misura.
Formazione dei clienti sulle best practice per costruire ambienti resilienti, efficienti in termini di costi e ben governati, in linea con l’Azure Well-Architected Framework e il Cloud Adoption Framework.
Supporto tecnico di Livello 2 per Microsoft Teams, M365 e ambienti Azure, oltre all’infrastruttura Cloud Voice.
Risoluzione di problemi complessi su riunioni Teams, chiamate, integrazioni, rete e infrastruttura cloud, con escalation a L3 o vendor quando necessario.
Monitoraggio di stato e performance dei sistemi, con individuazione e risoluzione proattiva di potenziali problemi.
Collaborazione con team IT e vendor per implementare modifiche o risolvere problemi complessi in Teams e Cloud Voice.
Gestione del ciclo di vita della knowledge base: scrittura, revisione e manutenzione di documentazione, articoli e guide di troubleshooting.
App/Cloud Support Associate
AccentureSiviglia (Remoto)2021 – 2023
Supporto IT in tedesco, inglese e spagnolo tramite telefono, email e web.
Risoluzione di incident e richieste di servizio con strumenti ITSM secondo i processi ITIL.
Competente in Azure, Azure AD, Active Directory, Exchange, IaaS, Identity and Access Management, Intune, MFA, Microsoft 365, networking, PaaS, PowerShell, SaaS, SAP, SCCM, sicurezza e compliance, Windows 10/11.
Insegnante di Tedesco & Contributor progetto Erasmus+ KA2
Idiomas Carlos VSiviglia (In sede)2021
Insegnamento del tedesco per il programma di Educatore per l’infanzia del Ministero del Lavoro della Bassa Sassonia.
Contributo alla gestione del progetto Erasmus+ KA2.
Insegnante di Lingue Straniere
Studiamo InsiemeRoma (Ibrido)2019 – 2021
Insegnamento e tutoraggio di studenti in tedesco, italiano, inglese e spagnolo, in presenza e da remoto.
Specializzazione in studenti con Bisogni Educativi Speciali.
Addetto Front Office, Ufficio Erasmus+
Università di Roma "Tor Vergata"Roma (In sede)2016
Supporto a studenti internazionali in entrata e in uscita, online e di persona.
Gestione di comunicazioni, candidature e rapporti con le università partner.
Tecnico del Suono & Musicista
FreelanceRoma (In sede)2010 – 2018
Preparazione, organizzazione e gestione degli aspetti tecnici e organizzativi di eventi musicali dal vivo, dall’inizio alla fine.
Esibizioni in spettacoli artistici e multi-strumentali in eventi di intrattenimento.
Registrazione, missaggio e mastering di tracce audio in studio.
🎓 formazione
Laurea Magistrale in Letteratura Italiana, Filologia Moderna e Linguistica
Università di Roma "Tor Vergata"Roma & Magonza2018 – 2022
Voto finale: 110/110 e lode.
Programma di scambio Erasmus+ KA1 di 1 anno, Università JGU di Magonza (Germania).
Master in Formazione degli Insegnanti (MAES)
Università Pablo de OlavideSiviglia2020 – 2021
Tirocinio presso l’IES San Isidoro, Siviglia.
Corso Internazionale di Lingua e Cultura Tedesca
Università di HeidelbergHeidelberg2018
Corso estivo intensivo di 1 mese, livello C1 (QCER), presso l’Università di Heidelberg.
Laurea Triennale in Lingue nella Società dell’Informazione
Università di Roma "Tor Vergata"Roma & Heidelberg2014 – 2018
Voto finale: 110/110.
Programma di scambio Erasmus+ KA1 di 1 anno, Università di Heidelberg (Germania).
Rappresentante degli studenti (anni accademici 2016/2017, 2017/2018).
Linguaggi di programmazione e lingue straniere: HTML, CSS, JavaScript, SQL, tedesco, inglese, spagnolo.
Linguaggi di programmazione: C++, Java, HTML, PHP.
Materie di specializzazione: infrastruttura IT; amministrazione di sistema (Windows e Linux); reti; cybersecurity; hardware e software; elettronica.
🗺️ mappa della carriera
CAREER-MAP//EUROPE6 CITIESMappa dell’Europa occidentale con le località del mio CV come nodi a mappa di calore; la dimensione del nodo indica quante voci sono legate a ciascuna città.
Laurea Magistrale in Letteratura Italiana, Filologia Moderna e LinguisticaUniversità di Roma "Tor Vergata"Roma & Magonza2018 – 2022
🏅 certificazioni
ℹ️ Nota: le certificazioni sono raggruppate per vendor e area di competenza. I link rimandano alle pagine ufficiali di verifica.
ℹ️ Nota: Tutti i loghi e i marchi appartengono alle rispettive istituzioni e aziende. Sono mostrati qui unicamente come supporto visivo per illustrare i percorsi formativi e professionali descritti e non implicano alcuna affiliazione o sponsorizzazione.
SSCA® "Elite" SIP Training — SIP School (2025)
EOI Español para Extranjeros C2 — Escuela Oficial de Idiomas, Gobierno de Canarias (2025)
Goethe-Zertifikat C1 (German) — Goethe Institut (2020)
DELE C1 (Spanish) — Instituto Cervantes (2018)